Κική Δεμ asked 3 weeks ago

Διάβασα την τελευταία ανάρτησή σας σχετικά με τον διακανονισμό δόσεων στη ΔΕΗ που ισχύει από 01-05-2018. Το πρόβλημα μου με την ΔΕΔΔΗΕ δημιουργήθηκε τον Νοέμβριο του 2018 και τώρα 6 μήνες μετά καλούμαι να καταβάλλω 4 δόσεις των 585 ευρώ ενώ αμείβομαι με 400 ευρώ τον μήνα (ωροαπασχόληση) με την απειλή της διακοπής. Μπορώ να μπώ στον διακανονισμό και εγώ και αν ναι πως θα μπορέσω να τους δώσω να καταλάβουν για ποιο \”έγγραφο\” μιλάω.

1 Answers
all3web Staff answered 2 weeks ago

Η ΔΕΗ από 01.05.2018, παρέχει στους πελάτες εξατομικευμένες προτάσεις ρύθμισης των ληξιπρόθεσμων οφειλών, σύμφωνα με: 

• Την καταναλωτική συμπεριφορά του εκάστοτε πελάτη
• Το ύψος του μέσου μηνιαίου λογαριασμού και 
• Το πλήθος των ανεξόφλητων λογαριασμών 

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να απευθυνθείτε σε οποιοδήποτε Κατάστημα ΔΕΗ ή στο Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης πελατών 11770